אימפקט תכנון פיננסי סוכנות לביטוח (2021) בע"מ רואה בלקוחותיה כנכס העיקרי שלה.
אנו משקיעים את מרב המאמצים לספק מענה מקצועי, איכותי, אדיב וזמין, כל זאת מתוך הרצון לשמור על רמת שביעות רצון מקסימאלית לצד נאמנות ושמירת קשר לטווח הארוך. אנו מתחייבים בפניכם:
- לפעול בהגינות ובהוגנות תוך שמירה על פרטיותכם בכל פנייה באשר היא
- לספק מענה ראשוני, מקצועי ואדיב בהקדם האפשרי ועד 2 ימי עסקים ממועד פניית
- לספק מסמכים ואישורים תוך 7 ימי עסקים ממועד פנייתכם, כל זאת בהתאם לקיומם של המסמכים בסוכנות.
- למסור מידע עדכני עד 7 ימי עסקים אודות זכויותיכם בנושא תביעות לתגמולי ביטוח ודרכי הפעולה העומדות בפניכם להליך יישוב תביעות אל מול החברות השונות בזמן פנייתכם לסוכנות.
שקיפות
אנו מאמינים שקבלת החלטות נכונות וצליחת אתגרים פיננסיים העומדים בפנינו, מחייבים אמון מלא, מקצוענות ויושרה ומתוך עקרונות אלו- אנו דוגלים בשקיפות מלאה.
חדשנות
כדי להיות הראשונים והחדשניים ביותר אנו שותפים עסקיים של פרופיט שירותים פיננסים שינה הקבוצה הגדולה בישראל לניהול פיננסים ופנסיונים.
אובייקטיביות
אנו מאמינים שקבלת החלטות מושכלות והצלחה באתגרים פיננסיים העומדים בפני לקוחותינו, מחייבים אמון מלא, מקצוענות ומתוך עקרונות אלו.